Arvioidut käsittelyajat ja vastausviiveet
hakemuksen saapumispäivästä laskettuna
Ensihakemus ja ensihakemuksen jatkohakemus 21 päivää Tällä hetkellä käsittelemme 12.1. saapuneita hakemuksia
Maksuhakemus 1 päivä Tällä hetkellä käsittelemme 1.2. saapuneita hakemuksia
Täysimääräinen aikuiskoulutustuki 17 päivää Tällä hetkellä käsittelemme 16.1. saapuneita hakemuksia
Soviteltu aikuiskoulutustuki 6 päivää Tällä hetkellä käsittelemme 27.1. saapuneita hakemuksia
Yrittäjän aikuiskoulutustuki 18 päivää Tällä hetkellä käsittelemme 15.1. saapuneita hakemuksia
Yrittäjän ennakkopäätöshakemus 2 päivää Tällä hetkellä käsittelemme 31.1. saapuneita hakemuksia
Ammattitutkintostipendi 17 päivää Tällä hetkellä käsittelemme 16.1. saapuneita hakemuksia
Puhelimen vastausviive keskimäärin 2 minuuttia
Meille saapuu päivittäin noin 200 puhelua
Asiakasviestit 2 päivää
Tällä hetkellä vastaamme xx saapuneisiin asiakasviesteihin. Huomioithan, että käsittelemme osan viesteistä vasta hakemuskäsittelyn yhteydessä, jolloin vastausviive saattaa olla pidempi.
Päivitetty 1.2.2023